Términos y condiciones de uso
Pautas para garantizar un uso correcto, seguro y eficaz de nuestros servicios.
Introducción
¡Bienvenidos a SIDEM! El Sistema Inteligente de Estacionamiento Medido de la ciudad de Resistencia.
Aquí encontrará cómo debe utilizar la app.
¿Cómo puedo estacionar?
Mediante la App de Usuario
El usuario estaciona su vehículo en el box que desea.
Abre la aplicación de celular y hace click en el botón verde de Estacionar.
Observa el número de box que le corresponde (el cual se encuentra pintado en el asfalto) y lo carga en la aplicación.
Se confirma la operación.
En el Home de la app, el usuario puede ver su estacionamiento en curso. Entrando desde allí, puede finalizarlo cuando lo desee.
Mediante un Punto de Venta
Para aquellos usuarios que no tengan la app descargada o no cuenten con batería en su celular, mediante el Punto de Venta puede estacionar en los boxes.
El usuario estaciona su vehículo en el box que desea.
El usuario debe localizar un Punto de Venta, luego solicitar el alta en el box donde estacionó.
El Punto de Venta da de alta el estacionamiento siguiendo los pasos que le va solicitando la plataforma.
Se confirma la operación.
El usuario le abona al Punto de Venta el importe del estacionamiento que solicitó.
¿Cómo puedo cargar saldo para estacionar?
Cabe aclarar que durante la versión de lanzamiento esta función está deshabilitada. Ya que el usuario tendrá saldo a favor para iniciar su experiencia con la app.
Mediante la App de Usuario
El usuario abre la aplicación de celular y hace click en el botón de Cargar Saldo.
Allí le aparecerá el saldo actual y los botones de medios de pago para cargar el saldo que desee.
Mediante un Punto de Venta
Aquellos usuarios que no cuenten con saldo, y quieran realizar la operación de carga con efectivo, deberán ubicar un Punto de Venta.
El Punto de Venta le solicitará el número de celular o el número de cuenta de la aplicación de usuario de Parking (dicho número se encuentra en el menú lateral debajo del nombre del usuario).
Luego, el Punto de Venta carga el monto en pesos que desee el Usuario.
Se confirma la operación.
El usuario abona dicho monto que solicitó al Punto de Venta.
Información adicional
Por cualquier consulta o información adicional debe comunicarse con el teléfono +54 9 362 4858825